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Error en Coinbase ocasiona que una misma compra se cobre hasta 17 veces

Poco después de que Coinbase culpará a VISA por el sobrecargo accidental que sufrieron sus usuarios; VISA le dijo e TNW que sus sistema no ha se ha visto afectado. Lo cual, sugiere que el intercambio de criptomonedas es el responsable del alto cobro de comisiones. Error Coinbase, ocasionó que la compañia dijera que un problema con su plaltaforma; hizo que una misma compra de criptomonedas se cobrará hasta 17 veces.

Usuarios Coinbase se quejaron porque una misma compra se la cobrarán hasta 17 veces.

Coinbase confirma que el error está en su red de procesamiento de pagos

Un portavoz de la compañía dijo en Reddit que, “los cargos inesperados son originarios de la red de pagos en Coinbase’’. Los mismo, están relacionados a compras anteriores ejecutadas de forma completamente inesperada.

Aún no está claro que fue lo que ocasionó el problema en la plataforma. Sin embargo, voceros de Coinbase, informaron que están trabajando en solucionar el problema lo antes posible.

Coinbase está investigando las cuentas de usuario afectadas

Luego del escándalo, Coinbase les está pidiendo a los usuarios afectados que señalen las transacciones defectuosas en el hilo de reddit donde se dio a conocer el error. Según declaraciones oficiales de Coinbase, este error se debe al reciente cambio de código de MCC; realizado por las empresas emisoras de tarjeta que cobran tarifas adicionales.

En una serie de tweets, Coinbase ha dicho que el problema causado es responsabilidad de VISA. De igual forma, han dicho que se aseguraron de corregir el problema y que sus usuarios sean reembolsados con la totalidad de monto cobrado.

Lamentablemente, en las declaraciones ofrecidas por coinbase, no se especifica la fecha para la cual será reembolsado la totalidad del monto extraviado. Si crees que te has visto afectad por esta irregularidad, acude al centro de soporte coinbase.

Autor Ricardo Machado

Ricardo Machado
Experto en tutoriales de tecnología, me encanta compartir mi conocimiento con todos. Trabajo como encargado de artículos de conocimiento en tecnologia.press desde hace 6 meses. Si tienen alguna consulta en base a los tutoriales pueden dejar su mensaje o bien contactarme a ricardo@tecnologia.press

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