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Las transacciones duplicadas en Coinbase fueron responsabilidad de Visa, Worldpay. Empiezan las reversiones.

Luego de que muchos usuario de Coinbase reportaran cargos múltiples en sus tarjetas de crédito, débito el broker inició una investigación del problema deduciendo que el sobre cargo se debía a una error por parte de Visa y el procesador Worldpay.

Al principio Visa informó que, este problema no se daba del lado de ellos sino más bien de Coinbase. Sin embargo más tarde pasaron a informar que el problema se originaba por parte de Visa y Worldpay por lo que iniciarían inmediatamente un sistema de reintegro de pagos a los usuarios que tuvieron los sobre cargos, mencionaron que este reintegro podría tardar algunos días en verse reflejado en la cuenta del cliente.

En el comunicado publicado en Coinbase se comenta lo siguiente.

Worldpay y Coinbase han estado trabajando con los bancos emisores de Visa y Visa para garantizar que las transacciones duplicadas se hayan revertido y que se hayan contabilizado los créditos correspondientes en las cuentas de los titulares de tarjetas.

Todas las transacciones de reversión ahora se han emitido y deberían aparecer en las cuentas de tarjetas de crédito y débito de los clientes dentro de los próximos días. Creemos que la mayoría de estas reversiones ya se han publicado en las cuentas.

Si continúa teniendo problemas con su cuenta de tarjeta de crédito o débito después de este período de reversión, incluidos los problemas relacionados con los cargos o cargos de la tarjeta, lo invitamos a ponerse en contacto con el banco emisor de su tarjeta.

Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto pueda haber causado a los clientes.

Muchos de los usuarios afectados ya han sido notificados de la reversión mientras otros esperan que se refleje en su cuenta bancaria.

Por su parte Brian Armstrong, CEO de Coinbase ha publicado en su cuenta de Twitter que “está contento de ver que todo quedaba claro” adjuntando en el Tuit la declaración de Visa y Worldpay.

Autor Rusbell Madrigal

Rusbell Madrigal
Experto en Marketing online, apasionado por los negocios en internet y la comunicación. Soy el fundador de www.tecnologia.press

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